Тему обращения
Регистрация, создание аватара, переписка, оплата, безопасность или сотрудничество.
Контакты проекта
Напишите нам удобным способом
По вопросам работы сервиса, создания цифрового аватара, технических сложностей или сотрудничества напишите нам в Telegram или по электронной почте.
Телефонные консультации и обратные звонки проект не проводит. Письменный формат помогает спокойно разобраться в вопросе и сохранить всю необходимую информацию.
Чтобы быстрее разобраться
Что желательно указать в сообщении
Чем точнее описана ситуация, тем проще понять вопрос и подготовить полезный ответ.
Что произошло
Опишите последовательность действий и результат, который вы ожидали получить.
Текст ошибки
При технической проблеме приложите текст ошибки или снимок экрана без конфиденциальных данных.
Контактный email
При вопросе об аккаунте укажите адрес электронной почты, использованный при регистрации.
Выберите подходящий способ
Telegram для короткого вопроса, почта — для подробного обращения
Напишите в Telegram
Удобно для короткого вопроса, уточнения или сообщения о небольшой технической проблеме.
Открыть @Humansee →Отправьте письмо
Используйте почту для подробного описания ситуации, предложений о сотрудничестве или документов.
Написать на почту →Реквизиты
Исполнитель и оператор сервиса
Эти реквизиты используются в Публичной оферте, Политике обработки персональных данных и при решении вопросов, связанных с оплатой.
Исполнитель
ИП Федоров Юрий Анатольевич
ИНН
772471766393
ОГРНИП
324774600466486
Электронная почта
humansee@mail.ruБез телефонных звонков
Все обращения принимаются в письменном виде
Проект не публикует номер телефона, не принимает входящие звонки и не предлагает заказать обратный звонок.
Не передавайте пароли, платёжные данные, коды подтверждения и полные архивы личной переписки через обычное сообщение.
Для проверки технической проблемы достаточно описания,
обезличенного снимка экрана и адреса аккаунта.
Возможно, ответ уже опубликован
Перед обращением загляните в раздел частых вопросов
Там собраны ответы о создании цифрового аватара, загрузке переписки, безопасности и возможностях сервиса.