Честные ответы о цифровых аватарах
Здесь мы собрали вопросы о создании профиля, переписке, точности ответов, конфиденциальности и эмоциональном использовании сервиса.
Мы не обещаем невозможного: цифровой аватар остаётся моделью искусственного интеллекта и не является самим человеком.
Быстрый переход
О сервисе и цифровом аватаре
Что представляет собой цифровой двойник и чем он отличается от реального человека.
Что такое цифровой аватар в сервисе ЯЖивой? +
Это модель общения, созданная искусственным интеллектом на основе анкеты, переписки, воспоминаний и других материалов, которые передал пользователь. Аватар может учитывать известные факты и особенности речи конкретного человека.
Это действительно общение с умершим человеком? +
Нет. Пользователь общается не с самим человеком, а с цифровой моделью. Она не обладает сознанием, чувствами, душой или настоящими воспоминаниями и формирует ответы с помощью искусственного интеллекта.
Может ли цифровой аватар полностью заменить близкого человека? +
Нет. Сервис не предназначен для замены реального человека или отношений с ним. Его задача — помочь сохранить привычную манеру общения, известные истории и материалы, которые пользователь считает важными.
Насколько точно аватар будет похож на человека? +
Это зависит от количества, качества и достоверности переданных материалов. Большой архив переписки и подробная анкета помогают точнее определить лексику и стиль, но полное восстановление личности невозможно.
Кто может создать цифровой аватар? +
Профиль создаёт зарегистрированный пользователь, который самостоятельно добавляет сведения и подтверждает, что имеет право использовать передаваемые материалы.
Создание и наполнение профиля
Какие сведения потребуются и как постепенно наполнить цифровой профиль.
Что потребуется для создания аватара? +
Понадобятся основные сведения о человеке, ответы на вопросы о его характере и привычках, а также сохранившаяся переписка. Дополнительную информацию можно добавлять постепенно.
Обязательно ли сразу заполнять всю анкету? +
Нет. Можно начать с основных сведений, сохранить профиль и вернуться к заполнению позже. Чем подробнее анкета, тем больше контекста будет у цифрового аватара.
Зачем нужна фотография профиля? +
Фотография используется как аватарка в личном кабинете и чате. В первой версии она не применяется для создания видео, анимации лица или изменения внешности человека.
Сколько переписки нужно загрузить? +
Строгого минимального объёма нет. Несколько сообщений дадут мало информации, а длительная переписка за разные периоды позволит лучше определить стиль речи, темы, реакции и характерные выражения.
Можно ли использовать переписку из разных источников? +
Да. В текущей версии переписка добавляется в сервис в виде текста. Можно использовать сохранённые сообщения из разных источников, если вы вправе их передавать. Прямого подключения сервиса к аккаунтам мессенджеров и социальных сетей сейчас нет.
Можно ли просто скопировать сообщения вручную? +
Да. Переписку можно вставить вручную в специальное поле. Сервис постарается определить сообщения и участников, после чего пользователь проверяет, кто в переписке является владельцем аккаунта и цифровым аватаром.
Можно ли изменить или дополнить профиль после создания? +
Да. Пользователь может изменять основные сведения, дополнять анкету и добавлять новые фрагменты переписки. Обновлённые данные учитываются при дальнейшей работе цифрового аватара.
Общение и качество ответов
Что цифровой аватар знает, как формирует ответы и какие ограничения необходимо учитывать.
На основании чего аватар отвечает? +
Ответ формируется на основе анкеты, загруженной переписки, известных фактов, воспоминаний, предыдущего контекста диалога и системных правил работы искусственного интеллекта.
Может ли аватар помнить общие события? +
Он может учитывать события, которые присутствуют в переписке или были добавлены пользователем. Это не настоящая память человека, а информация, сохранённая в базе цифрового профиля.
Может ли искусственный интеллект придумывать факты? +
Да, языковые модели способны ошибаться, делать предположения и создавать правдоподобные, но недостоверные ответы. Поэтому сервис должен отделять известные факты от предположений и позволять пользователю сообщать об ошибках.
Можно ли считать ответы мнением умершего человека? +
Нет. Ответы нельзя воспринимать как реальную волю, мнение, признание, обещание или юридически значимое заявление человека. Это результат работы цифровой модели.
Будет ли аватар сам начинать разговор? +
В текущей версии нет. Диалог начинается по действию пользователя. Возможность инициативных сообщений рассматривается для будущего развития сервиса и, если будет добавлена, потребует отдельного согласия пользователя.
Можно ли сообщить системе, что ответ неправильный? +
Да. В личном кабинете необходимо предусмотреть возможность отметить ошибку, исправить связанный факт или исключить конкретную информацию из дальнейшего использования.
Становится ли аватар точнее со временем? +
Профиль может становиться более последовательным по мере добавления достоверных материалов и исправления ошибок. Однако увеличение количества диалогов само по себе не гарантирует полного сходства с человеком.
Конфиденциальность и управление данными
Кто получает доступ к профилю, как управлять материалами и что обязан учитывать пользователь.
Кто сможет видеть профиль и переписку? +
По умолчанию материалы должны быть доступны только владельцу аккаунта. Возможность приглашения других людей должна включаться отдельно и находиться под контролем владельца профиля.
Будут ли личные диалоги индексироваться поисковиками? +
Нет. Личный кабинет, анкеты, переписка и чат являются закрытой частью сервиса и не должны добавляться в поисковую выдачу. Доступ к ним защищается авторизацией.
Используются ли мои материалы для чужих аватаров? +
Данные одного пользователя не должны становиться контекстом для другого цифрового профиля. Материалы разных пользователей и разных аватаров необходимо хранить раздельно.
Можно ли удалить переписку или весь профиль? +
Да. Пользователь может удалять доступные ему материалы и цифровой профиль. Порядок обработки и удаления информации описан в Политике обработки персональных данных.
Кто отвечает за переданные материалы? +
Пользователь самостоятельно выбирает данные для загрузки и отвечает за законность их передачи, достоверность сведений и наличие необходимых прав или оснований для использования переписки и других материалов.
Может ли сервис гарантировать абсолютную безопасность? +
Ни один интернет-сервис не может честно обещать абсолютную защиту. Задача проекта — применять технические и организационные меры безопасности, ограничивать доступ и своевременно устранять обнаруженные риски.
Где описаны правила обработки данных? +
Правила обработки, хранения и удаления информации описаны в Политике обработки персональных данных. Условия использования сервиса, оплаты и ограничения ответственности закреплены в Публичной оферте.
Эмоциональное использование
Как пользоваться сервисом бережно и сохранять контроль над своим состоянием.
Подходит ли сервис каждому человеку после утраты? +
Нет универсального ответа. Для одного человека такой диалог может быть значимым, а для другого — слишком тяжёлым. Пользователь должен ориентироваться на своё состояние и не продолжать общение через силу.
Заменяет ли цифровой аватар психологическую помощь? +
Нет. Сервис не является психологом, психотерапией или медицинской услугой. Он не диагностирует состояние и не заменяет поддержку квалифицированного специалиста.
Что делать, если общение усиливает тревогу или боль? +
Следует прекратить диалог и при необходимости обратиться за поддержкой к близкому человеку или специалисту. Сервис не требует продолжать общение и не заменяет психологическую или медицинскую помощь.
Будет ли аватар писать без моего действия? +
Нет. В текущей версии новые ответы цифрового аватара появляются только в диалоге, который пользователь начинает и продолжает сам.
Доступ и оплата
Как пользователь узнает стоимость и сможет управлять подключённым тарифом.
Будет ли создание цифрового аватара платным? +
Создание аккаунта и ознакомительный период предоставляются без оплаты. Текущие условия Trial и Базового тарифа, стоимость и лимиты указаны на странице «Тарифы».
Когда потребуется выбрать тариф? +
Регистрация, заполнение анкеты и подготовка материалов не требуют оплаты. При отправке первого сообщения начинается пробный период. После его окончания для продолжения общения можно вручную подключить Базовый тариф.
Будет ли оплата списываться автоматически? +
Нет. В первой версии Базовый тариф оплачивается на отдельный 30-дневный период и автоматически не продлевается. Новый период пользователь подключает вручную.
Что произойдёт после завершения оплаченного периода? +
Отправка новых сообщений приостанавливается. Окончание оплаченного периода само по себе не удаляет аватар, анкету, архив и историю диалога. Для продолжения общения можно подключить новый период доступа.
Главное, что нужно помнить
Цифровой аватар — это инструмент, а не возвращение человека
Искусственный интеллект может учитывать переданные материалы, воспроизводить особенности речи и поддерживать связный диалог. Но он не обладает сознанием и может допускать ошибки.
Пользователь сохраняет контроль над профилем, материалами, уведомлениями и возможностью прекратить общение.
Не нашли нужный ответ?
Задайте вопрос команде проекта
Мы дополним раздел, если вопрос важен и может быть полезен другим пользователям.