Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Федорова Юрия Анатольевича заключить договор на предоставление доступа к онлайн-сервису «ЯЖивой» на изложенных ниже условиях.

1.2. Сервис расположен в сети Интернет по адресу ya-zhivoi.ru.

1.3. Пользователем считается физическое лицо, которое зарегистрировало учётную запись и использует возможности сервиса.

1.4. Акцептом условий платного доступа является совершение пользователем оплаты выбранного тарифа.

1.5. Используя сервис, пользователь подтверждает, что понимает его назначение и особенности работы цифрового аватара, описанные в настоящей оферте.

2.1. ЯЖивой является программным онлайн-сервисом, позволяющим пользователю создавать цифровой профиль человека на основании самостоятельно переданных сведений, анкеты, воспоминаний и сохранённой переписки.

2.2. Пользователь может вести текстовый диалог с цифровым аватаром. Ответы формируются средствами искусственного интеллекта с использованием доступных сервису материалов профиля и истории разговора.

2.3. Предметом договора является предоставление доступа к функциям онлайн-сервиса. Пользователю не передаётся физический товар, материальный носитель или отдельная программа для скачивания.

4.1. Для знакомства с сервисом пользователю предоставляется бесплатный ознакомительный период.

4.2. В текущей версии ознакомительный период включает: одного цифрового аватара, срок доступа 3 дня, до 40 ответов цифрового аватара и обработку архива объёмом до 3 000 сообщений.

4.3. Отсчёт ознакомительного периода начинается при отправке первого сообщения цифровому аватару. Регистрация, заполнение анкеты и подготовка материалов сами по себе не запускают отсчёт.

4.4. Ознакомительный период предоставляется один раз для одной учётной записи пользователя.

4.5. Ознакомительный период предоставляется без оплаты и не требует подключения автоматического продления.

5.1. Стоимость Базового тарифа составляет 2 990 рублей за один период доступа продолжительностью 30 дней.

5.2. В один период Базового тарифа входит: один цифровой аватар, до 500 ответов цифрового аватара и архив переписки объёмом до 50 000 сообщений.

5.3. Неиспользованный остаток лимита ответов после окончания периода не переносится на следующий период.

5.4. Если лимит в 500 ответов исчерпан раньше окончания 30-дневного периода, пользователь может приобрести новый период Базового тарифа. Новый период предоставляет новые 30 дней доступа и новый лимит до 500 ответов.

5.5. Автоматическое продление и регулярные автоматические списания в текущей версии сервиса не используются. Новый период пользователь подключает самостоятельно.

6.1. Актуальная стоимость и основные параметры тарифа показываются пользователю до совершения оплаты на странице «Тарифы».

6.2. Стоимость для конкретной операции определяется сервером сервиса и отображается пользователю перед переходом к оплате.

6.3. Оплата производится через подключённого к сервису платёжного партнёра доступным пользователю способом.

6.4. Платный доступ активируется после получения сервисом подтверждения об успешной оплате от платёжного партнёра.

6.5. Возврат пользователя на сайт после страницы оплаты сам по себе не является подтверждением успешного платежа.

6.6. После подтверждения оплаты доступ активируется непосредственно в личном кабинете. Доставка товара или получение отдельного файла не требуются.

7.1. После окончания оплаченного или ознакомительного периода возможность отправлять новые сообщения цифровому аватару может быть приостановлена.

7.2. Окончание периода доступа само по себе не означает немедленного удаления аватара, анкеты, архива переписки и истории диалога.

7.3. Для продолжения общения пользователь может подключить новый доступ на действующих на момент оплаты условиях.

8.1. Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения, переписку, изображения и иные материалы передавать сервису.

8.2. Пользователь обязан иметь законные основания для передачи и использования загружаемых материалов и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц.

8.3. Запрещается использовать сервис для передачи заведомо незаконных материалов или для совершения противоправных действий.

8.4. Пользователь понимает, что качество и последовательность ответов цифрового аватара зависят в том числе от полноты, качества и достоверности предоставленных материалов.

9.1. Сервис не гарантирует полного совпадения ответов цифрового аватара с тем, что реальный человек сказал бы в аналогичной ситуации.

9.2. Пользователь самостоятельно оценивает полученные ответы и не должен основывать юридически, медицински, финансово или иным образом значимые решения исключительно на сообщениях цифрового аватара.

9.3. Работа интернет-сервисов зависит от программного обеспечения, сетевой инфраструктуры и технических поставщиков. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания работоспособности сервиса, однако не может гарантировать его абсолютную и непрерывную доступность.

9.4. Настоящая оферта не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в соответствии с применимым законодательством.

10.1. Вопросы по оплате, активации доступа и работе сервиса принимаются в письменном виде.

10.2. Если платёж был подтверждён, но доступ не был предоставлен вследствие технической ошибки сервиса, пользователь может обратиться для восстановления доступа либо разрешения вопроса с оплатой.

10.3. Обращения о возврате денежных средств рассматриваются с учётом обстоятельств конкретной операции, фактически предоставленного доступа и требований применимого законодательства.

10.4. Для обращения необходимо указать адрес электронной почты аккаунта и сведения, позволяющие определить соответствующий платёж. Пароли и полные реквизиты банковской карты сообщать не требуется.

11.1. Исполнитель может изменять функциональность сервиса, тарифы и настоящую оферту по мере развития проекта.

11.2. Новая стоимость не изменяет уже оплаченный период пользователя. Для следующей покупки применяются условия, действующие на момент новой оплаты.

11.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте сервиса.